Preguntes freqüents

Quines opcions de pagament tinc?

Pots pagar amb qualsevol targeta o Bizum

És possible modificar o cancel·lar una comanda?

És possible cancel·lar la comanda sempre que no hagi sortit del nostre magatzem. Trucant per telèfon o enviant un mail.

Quin és el termini de devolució?

Tens 15 dies per tornar el producte en perfecte estat.

Qui paga les despeses de devolució?

Pots portar la devolució a la nostra botiga de Barcelona o enviar-ho per correu, els ports de devolució van a càrrec del comprador.

On es troba la botiga?

Estem al carrer Elisabets 18, 08001 Barcelona

Com contacto amb vosaltres?

Per telèfon al +34 656 49 64 42 o per mail hola@lotta.es

Botiga per dins

Encara tens alguna pregunta?

Si no has trobat la resposta que buscaves, no dubtis a escriure’ns. Estarem encantades d’ajudar-te!