Preguntes freqüents
Quines opcions de pagament tinc?
Pots pagar amb qualsevol targeta o Bizum
És possible modificar o cancel·lar una comanda?
És possible cancel·lar la comanda sempre que no hagi sortit del nostre magatzem. Trucant per telèfon o enviant un mail.
Quin és el termini de devolució?
Tens 15 dies per tornar el producte en perfecte estat.
Qui paga les despeses de devolució?
Pots portar la devolució a la nostra botiga de Barcelona o enviar-ho per correu, els ports de devolució van a càrrec del comprador.
On es troba la botiga?
Estem al carrer Elisabets 18, 08001 Barcelona
Com contacto amb vosaltres?
Per telèfon al +34 656 49 64 42 o per mail hola@lotta.es

Encara tens alguna pregunta?
Si no has trobat la resposta que buscaves, no dubtis a escriure’ns. Estarem encantades d’ajudar-te!